Cookies Policy

Ce site web utilise ses propres cookies et ceux de tiers (Google Analytics) pour collecter des informations afin d'améliorer nos services. De même, SASTRE CIFRE SL et APARTAMENTOS MARICEL SL informent l'utilisateur qu'il a la possibilité de configurer son navigateur afin d'être informé de la réception de cookies et de pouvoir, s'il le souhaite, empêcher leur installation sur son disque dur. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les différents navigateurs qui vous permettront d'effectuer cette configuration :

Firefox à partir d'ici : http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we Chrome à partir d'ici : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647 Explorer à partir d'ici : http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10 Safari à partir d'ici : https://support.apple.com/kb/ph17191?locale=es_ES Opera à partir d'ici : http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html".

Un cookie est un fichier qui est téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites web. Les cookies permettent à un site web, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation d'un utilisateur ou de son ordinateur et, en fonction des informations qu'ils contiennent et de la manière dont vous utilisez votre ordinateur, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l'utilisateur. Les cookies sont essentiels au fonctionnement de l'Internet, offrant d'innombrables avantages dans la fourniture de services interactifs, facilitant la navigation et l'utilisation de notre site web. Les informations fournies ci-dessous vous aideront à comprendre les différents types de cookies :

 

TYPES DE COOKIES EN FONCTION DE L'ENTITÉ QUI LES GÈRE

 

Cookies de première partie : il s'agit des cookies collectés par l'éditeur lui-même pour fournir le service demandé par l'utilisateur. Cookies de tiers : ce sont ceux qui sont collectés et gérés par un tiers, ils ne peuvent pas être considérés comme des cookies propres.

 

ILS DÉPENDENT DE LA DURÉE PENDANT LAQUELLE ILS RESTENT ACTIVÉS.

 

Cookies de session : ils collectent des données pendant que l'utilisateur navigue sur le web afin de fournir le service demandé.
Cookies persistants : Ils sont stockés dans le terminal et les informations obtenues seront utilisées par le responsable du cookie afin de fournir le service demandé.

 

EN FONCTION DE LEUR FINALITÉ

 

Cookies techniques : ils sont nécessaires à la bonne navigation sur le site web.
Cookies de personnalisation. Ils permettent à l'utilisateur de définir les caractéristiques (langue) de la navigation sur le site web.
Cookies d'analyse : Ils permettent au fournisseur d'analyser les habitudes de navigation de l'utilisateur afin de contrôler l'utilisation du site web, ainsi que d'établir des statistiques sur les contenus les plus visités, le nombre de visiteurs, etc.
Cookies publicitaires : ils permettent à l'éditeur d'inclure des espaces publicitaires sur le site web, en fonction du contenu du site lui-même.
Cookies de publicité comportementale : ils permettent à l'éditeur d'inclure des espaces publicitaires sur le site en fonction des informations obtenues grâce aux habitudes de navigation de l'utilisateur.

Conformément aux dispositions de l'article 22.2 de la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSI-CE), SASTRE CIFRE SL informe des cookies utilisés sur son site Web :

-L'application que nous utilisons pour obtenir et analyser les informations de navigation est : Google Analytics : Vous pouvez consulter sa politique de cookies via le lien suivant :

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

https://support.google.com/analytics/answer/6004245


Conditions of Reservation

Horaires: Arrivée à l’hôtel: 14 h/ Heure de départ de l’hôtel: 12 h

Les animaux domestiques sont interdits.

Cartes de crédit acceptées:
– VISA
– EURO / MASTERCARD
– AMERICAN EXPRESS
L’hôtel se réserve le droit de préautoriser les cartes de crédit avant la date d’arrivée.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION
Les présentes Conditions générales de réservation (ci-après dénommées Conditions générales) régissent la relation commerciale qui s’établit entre la SASTRE CIFRE SL et l’utilisateur ou le client pour les contrats réalisés à travers les formulaires que la SASTRE CIFRE SL met à disposition sur son site www.hotel-miramar.net. La réservation à travers les sites web du SASTRE CIFRE SL impliquera l’acceptation expresse par le client ou l’utilisateur des pages de ces conditions, ainsi que des conditions d’utilisation établies pour la navigation de l’utilisateur sur les pages appartenant au SASTRE CIFRE SL.
Les présentes conditions sont applicables sans préjudice de l’application des dispositions légales en la matière qui peuvent être applicables dans chaque cas. Les Conditions Générales régulent la relation de vente à distance entre SASTRE CIFRE SL et l’utilisateur ou le client, conformément aux stipulations légales, en particulier, la Loi 7/1998, du 13 avril, sur les Conditions Générales, la Loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs, Loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles, loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail, et loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique. La SASTRE CIFRE SL se réserve le droit d’apporter les modifications qu’elle juge opportunes, sans préavis, aux Conditions Générales. Ces modifications pourront être effectuées, à travers ses sites web, par tout moyen légalement admissible et seront contraignantes tant qu’elles seront publiées sur le site web et jusqu’à ce qu’elles soient valablement modifiées par des modifications ultérieures. Toutefois, la SASTRE CIFRE SL se réserve le droit d’appliquer, dans certains cas, des Conditions Contractuelles Spécifiques de préférence aux présentes Conditions Générales lorsqu’elle le juge opportun, en les annonçant en temps et en forme. Information préalable à la réservation SASTRE CIFRE SL informe que la procédure de réservation à travers ses pages web est détaillée dans la section correspondante pour la formalisation de la réservation. De même, SASTRE CIFRE SL informe que l’utilisateur peut accéder aux conditions d’utilisation disponibles sur le même site web.
En réservant auprès de SASTRE CIFRE SL à travers son site web, l’utilisateur ou le client déclare expressément connaître, comprendre et accepter les présentes conditions d’utilisation et les conditions générales. De même, l’utilisateur déclare être majeur et disposer de la capacité juridique nécessaire pour accéder aux sites web de SASTRE CIFRE SL et contracter à travers eux.
L’utilisateur est responsable du traitement confidentiel et responsable de l’identité et du mot de passe obtenus lors de l’enregistrement en tant que client, et ne peut les transmettre à quiconque. Une fois la réservation effectuée, l’utilisateur voit apparaître à l’écran la confirmation de la réservation, qu’il peut imprimer comme preuve de la réservation. La confirmation de la réservation et le reçu de la réservation (impression faite par l’utilisateur) ne seront pas valables en tant que facture.

L’OFFRE DE RÉSERVATION ET LA RÉFÉRENCE DE PRIX
Conformément à la législation en vigueur et, en particulier, à la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, SASTRE CIFRE SL offre des informations sur toutes les réservations possibles, leurs caractéristiques et leurs prix dans la section correspondante pour la formalisation de la réservation. Toutefois, SASTRE CIFRE SL se réserve le droit de retirer, remplacer ou modifier les offres proposées à ses clients par le biais de son site web, en modifiant simplement leur contenu. Ainsi, les produits et/ou services offerts à tout moment par le site web de SASTRE CIFRE SL seront régis par les conditions générales en vigueur dans chaque cas. De même, l’entreprise aura le droit de cesser d’offrir, sans préavis et à tout moment, l’accès aux produits et/ou services susmentionnés.

FONCTIONNEMENT DE LA RÉSERVATION DE L’HÉBERGEMENT

Indication des prix
Chaque réservation possible proposée indiquera son prix et si la TVA ou toute autre taxe applicable est incluse. Les prix affichés à l’écran seront ceux en vigueur à un moment donné, sauf en cas d’erreurs typographiques. Lorsque le prix est différent pour la raison susmentionnée, SASTRE CIFRE SL en informera le client, par courrier électronique, avant de procéder à la facturation de la réservation.

DISPONIBILITÉ
La disponibilité des offres fournies par SASTRE CIFRE SL par le biais de son site web peut varier en fonction de la demande des clients. Bien que SASTRE CIFRE SL mette périodiquement à jour sa base de données, la réservation demandée par le client peut être complète à ce moment-là. Dans ce cas, SASTRE CIFRE SL enverra un e-mail au client l’informant de l’impossibilité de la disponibilité de l’offre.

LES MÉTHODES DE PAIEMENT
La SASTRE CIFRE SL demande les détails d’une carte de crédit, celle du titulaire de la réservation, afin de garantir l’efficacité de la réservation. Nous vous rappelons que l’établissement débitera votre carte de crédit lors de cette réservation. L’établissement se réserve le droit de vérifier la validité de la carte de crédit avant l’arrivée du client. La facture correspondant à la réservation sera réglée directement à l’établissement, soit en espèces, soit par carte de crédit ou par tout autre moyen accepté par l’établissement.

ANNULATION DE LA RÉSERVATION
Le dépôt de réservation est sujet à l’annulation de la réservation comme suit :
– Annulation à plus de 30 jours de la date d’arrivée : 100 % de l’acompte est remboursé.
– Toute annulation entre 29 jours avant la date d’arrivée et la date d’arrivée elle-même ne donnera lieu à AUCUN remboursement de l’acompte.

ECOTASA
La taxe sur le tourisme durable est entrée en vigueur dans les îles Baléares le 1er juillet 2016. Son objectif est de compenser l’empreinte écologique que le tourisme laisse sur les îles, ainsi que d’améliorer la destination touristique.

Les quantités sont :
Hôtels 4 étoiles : 3 euros + TVA par personne et par jour
– Une remise de 75 % du montant total est accordée du 1er novembre au 30 avril.
– Il y a une réduction de 50% sur le montant total à partir du neuvième jour et des jours suivants. Uniquement pour les séjours de plus de 8 jours dans le même établissement.
– Les enfants de moins de 16 ans sont exemptés du paiement de l’écotaxe.

ANNULATION / MODIFICATION DE LA NAVETTE AÉROPORT
Après 24 heures avant la prestation, 100% des frais seront facturés en cas d’annulation (sauf en cas de force majeure, de maladie, toujours avec un certificat médical).

FONCTIONNEMENT DE LA RÉSERVE GREENFEES DE GOLF
Conditions générales :

Le jour du jeu, les joueurs doivent présenter un bon d’hôtel à la réception du Club de Golf Alcanada.
Toutes les réservations et annulations doivent être faites par e-mail : info@golf-alcanada.com ou par fax : +34 – 971 89 75 78. Aucanada SA confirmera la réservation ou l’annulation également par le même moyen. Les clients doivent se présenter au club avec un bon d’achat valide.

Annulation de la réservation
Groupes de moins de 7 joueurs : les annulations sont acceptées jusqu’à 48 heures avant le départ réservé, sans frais. A partir de 48 heures avant le départ, 50% du montant total sera facturé. En cas d’annulation moins de 24 heures avant le départ ou en cas de  » no show « , 100 % des green fees seront facturés. Groupes entre 8 et 12 joueurs : 14 jours avant le jour réservé, les annulations sont acceptées sans frais. Entre 14 jours et 24 heures avant le départ, 50% du montant total de la réservation sera facturé. En cas d’annulation avec moins de 24 heures de préavis ou en cas de « no show », Aucanada SA facturera 100% du total des green fees. Groupes de plus de 12 joueurs : veuillez contacter le directeur d’Aucanada SA pour plus de détails concernant la politique d’annulation. Tous les joueurs doivent être en possession d’une carte ou d’un certificat de handicap valide (33 pour les hommes/35 pour les femmes) qui doit être présenté à la réception de l’Alcanada Golf Club et doivent respecter les règles et l’étiquette du Royal and Ancient Golf Club de St. Andrews et de la Royal Spanish Golf Federation ainsi que les règles locales de l’Alcanada Golf Club. Les joueurs qui, au cours de leur partie de golf, doivent être informés que leur jeu est inférieur au niveau requis sur notre parcours, de l’avis du directeur du golf, peuvent être invités à quitter le parcours et le TT.OO. renoncera dans ce cas au droit de réclamer un quelconque remboursement. Les joueurs doivent passer par la réception 30 minutes avant leur heure de départ et doivent être prêts sur le tee 1 au moins 10 minutes avant leur heure de départ. Le Club de Golf Alcanada se réserve le droit d’ajouter des joueurs jusqu’à un maximum de 4 joueurs par heure de départ. Le temps de jeu pour un départ à 4 personnes pour 18 trous est de 4,5 heures.

PROTECTION DES DONNÉES
Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 sur la protection des données à caractère personnel, SASTRE CIFRE SL informe les utilisateurs de ses sites Web que les données personnelles recueillies par l’entreprise à travers les formulaires de ses pages seront incluses dans un fichier sous la responsabilité de SASTRE CIFRE SL, afin de faciliter, d’accélérer et de remplir les engagements établis entre les deux parties. De même, SASTRE CIFRE SL informe de la possibilité d’exercer les droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition en écrivant à l’adresse PASSEIG ANGLADA CAMARASSA 39 07470, PORT DE POLLENÇA (ILLES BALEARS). Tant que vous ne nous informez pas du contraire, nous considérerons que vos données n’ont pas été modifiées, que vous vous engagez à nous informer de toute modification et que nous avons votre consentement pour répondre à autant de questions que vous le jugez approprié et pour vous envoyer les informations demandées.

LÉGISLATION ET JURIDICTION APPLICABLES
De même, SASTRE CIFRE SL se réserve le droit d’intenter toute action civile ou pénale qu’elle jugera opportune pour l’utilisation inappropriée de son site web et de ses contenus ou pour toute violation de ces conditions. La relation entre l’utilisateur et le fournisseur est régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de litige, les parties peuvent soumettre leurs conflits à l’arbitrage ou à la juridiction ordinaire, conformément à la réglementation sur la juridiction et la compétence en la matière. SASTRE CIFRE SL est domiciliée à ILLES BALEARS, en Espagne.

  

  

  

Protection des données

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

 

Conformément à la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel (LOPD) et à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSI-CE), SASTRE CIFRE SL informe les utilisateurs qu'elle a procédé à la création d'un profil sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter, Google +, Youtube et Instagram dans le but principal de faire de la publicité pour ses produits et services.

 

Coordonnées de SASTRE CIFRE SL :

B07111917 PASSEIG ANGLADA CAMARASSA 39 07470 PORT DE POLLENÇA (ILLES BALEARS) recepcion@hotel-miramar.net www.miramarcollection.com.

 L'utilisateur a un profil sur le même réseau social et a décidé d'adhérer à la page créée par SASTRE CIFRE SL, manifestant ainsi son intérêt pour l'information publiée sur le réseau. En rejoignant notre page, vous nous donnez votre accord pour traiter les données personnelles publiées dans votre profil. L'utilisateur peut à tout moment accéder aux politiques de confidentialité du réseau social et configurer son profil pour garantir sa confidentialité.

SASTRE CIFRE SL a accès et traite les informations publiques de l'utilisateur, en particulier son nom de contact. Ces données ne sont utilisées qu'au sein du réseau social lui-même. Elles ne sont incorporées à aucun fichier. En ce qui concerne les droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition dont vous disposez et que vous pouvez exercer auprès de SASTRE CIFRE SL, conformément à la LOPD, vous devez tenir compte des nuances suivantes :

 

– Accès : Il sera défini par la fonctionnalité du réseau social et la capacité d'accéder aux informations des profils des utilisateurs.

– Rectification : ce droit ne peut être exercé que pour les informations qui sont sous le contrôle de SASTRE CIFRE SL, par exemple, la suppression des commentaires postés sur la page elle-même. Normalement, ce droit doit être exercé auprès du réseau social.

– Annulation et/ou opposition : Comme dans le cas précédent, ce droit ne peut être exercé qu'en relation avec les informations qui sont sous le contrôle de SASTRE CIFRE SL, par exemple, cesser d'être lié au profil. SASTRE CIFRE SL mettra en œuvre les actions suivantes :

– Accès aux informations publiques du profil.

– Publication dans le profil de l'utilisateur de toutes les informations déjà publiées sur le site web de SASTRE CIFRE SL.

– Envoi de messages personnels et individuels par le biais des canaux du réseau social.

– Mise à jour de l'état de la page qui sera publiée sur le profil de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent toujours contrôler leurs connexions, supprimer les contenus qui ne les intéressent plus et restreindre les personnes avec lesquelles ils partagent leurs connexions en accédant à leurs paramètres de confidentialité.

 

PUBLICATIONS

 

Une fois que l'utilisateur a rejoint le site Web de SASTRE CIFRE SL, il peut publier des commentaires, des liens, des images ou des photographies ou tout autre type de contenu multimédia pris en charge par le réseau social. Dans tous les cas, l'utilisateur doit en être le propriétaire, détenir les droits d'auteur et de propriété intellectuelle ou obtenir le consentement des tiers concernés. Toute publication sur la page, que ce soit des textes, des graphiques, des photographies, des vidéos, etc. qui portent atteinte ou sont susceptibles de porter atteinte à la morale, à l'éthique, au bon goût ou aux bonnes mœurs, et/ou qui enfreignent, violent ou violent les droits de propriété intellectuelle ou industrielle, le droit à l'image ou la Loi, est expressément interdite. Dans ces cas, SASTRE CIFRE SL se réserve le droit de retirer immédiatement le contenu et peut demander le blocage permanent de l'utilisateur. SASTRE CIFRE SL n'est pas responsable des contenus librement publiés par un utilisateur. Les utilisateurs doivent garder à l'esprit que leurs publications seront connues des autres utilisateurs et qu'ils sont donc les premiers responsables de la protection de leur vie privée. Les images qui peuvent être publiées sur la page ne seront stockées dans aucun fichier par SASTRE CIFRE SL, mais elles resteront sur le réseau social.

 

CONCOURS ET PROMOTIONS

 

SASTRE CIFRE SL se réserve le droit d'organiser des concours et des promotions auxquels l'utilisateur peut participer en s'inscrivant sur sa page. Les bases de chacun d'entre eux, lorsque la plateforme du réseau social est utilisée à cette fin, seront publiées sur celle-ci. Toujours respecter la LSSI-CE et toute autre réglementation applicable. Le Réseau social ne sponsorise, n'approuve ni ne gère, de quelque manière que ce soit, aucune de nos promotions, et n'est associé à aucune d'entre elles.

 

PUBLICITÉ

 

SASTRE CIFRE SL utilisera le réseau social pour faire la publicité de ses produits et services, dans tous les cas, si vous décidez de traiter vos coordonnées pour des actions de prospection commerciale directe, ce sera toujours dans le respect des exigences légales de la LOPD et de la LSSI-CE. Le fait de recommander le site web de SASTRE CIFRE SL à d'autres utilisateurs afin qu'ils puissent également bénéficier de promotions ou être informés de son activité n'est pas considéré comme de la publicité. Vous trouverez ci-dessous le lien vers la politique de confidentialité du réseau social :

Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/

Twitter: https://twitter.com/privacy

Google +: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Youtube: https://www.google.es/intl/es/policies/privacy/